สคบ.แนะ บริษัททัวร์สามารถฟ้องสายการบินพีซีแอร์ได้โดยตรง

กลุ่มตัวแทนบริษัทนำเที่ยว สอบถามความคืบหน้ากับ สคบ. หลังจากยังไม่ได้ค่าเยียวยากับสายการบินพีซีแอร์ที่ยกเลิกเที่ยวบินไปเกาหลีใต้ ขณะที่ สคบ.แนะบริษิททัวร์สามารถฟ้องสายการบินโดยตรง

กลุ่มตัวแทนบริษัทนำเที่ยวประเทศเกาหลีใต้ ที่ได้รับความเสียหายจากกรณีสายการบินพีซีแอร์ประสานขอยกเลิกเที่ยวบินที่ได้วางเงินมัดจำไว้ล่วงหน้า ได้เข้าสอบถามความคืบหน้าคดี กับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ซึ่งเจ้าหน้าที่ระบุว่า จนถึงขณะนี้ยังไม่มีผู้บริโภคเข้าร้องเรียนในกรณีนี้ ทำให้ สคบ.ไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ แต่หากมีการร้องเรียน สคบ. ก็จะเชิญผู้ร้อง และบริษัททัวร์ และอาจรวมถึง สายการบินมาเจรจาไกล่เกลี่ย เรื่องค่าเสียหายตามขั้นตอน ทั้งนี้กลุ่มตัวแทนบริษัททัวร์เป็นผู้ประกอบการไม่ใช่ผู้บริโภคจึงไม่เข้าข่ายพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค

ซึ่งความเสียหายในการวางเงินมัดจำการบินไว้ล่วงหน้านั้น ผู้ประกอบการสามารถยื่นฟ้องร้องค่าเสียหายจากสายการบินที่ศาลแพ่งได้โดยตรง