นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ระบุว่า จากกรณียอดเงินคงเหลือของบัตรอีซี่พาส บริเวณหน้าด่านเก็บค่าผ่านทาง ไม่ตรงกับจำนวนเงินจริงที่เหลือในบัตร มาจากการปรับปรุงระบบ
นายชัชชาติ กล่าวว่าปกติข้อมูลจากด่านเก็บเงินจะต้องส่งไปยังระบบกลางเพื่อประมวลผล และส่งข้อมูลกลับมายังด่านเก็บเงิน เกิดความล่าช้า ทำให้ยอดเงินที่แสดงไม่ตรงกับจำนวนเงินที่เหลือ
โดยได้กำชับให้ผู้ว่าการ การทางพิเศษแห่งประเทศไทยแก้ปัญหาจราจรติดขัดบริเวณหน้าด่านเก็บเงิน ภายในเดือนนี้ เนื่องจากรถที่จะเข้าช่องเก็บเงินอีซี่พาส ไม่สามารถเข้าด่านเก็บเงินได้
ส่วนการขึ้นค่าผ่านทางพิเศษสายเฉลิมมหานคร, ทางพิเศษศรีรัช และทางพิเศษบูรพาวิถี ขึ้น 5-10 บาท เมื่อวันที่ 1 ก.ย.2556 ที่ผ่านมานั้น เป็นการปรับขึ้นตามสัญญาสัมปทาน มิฉะนั้นต้องนำงบประมาณไปชดเชยให้กับเอกชน และอาจมีปัญหาฟ้องร้องตามมา