ไปรษณีย์ไทยยัน 
น.ส.อานุสรา จิตต์มิตรภาพ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัทไปรษณีย์ไทย ระบุว่า ตลาดสมาร์ทโฟนที่กำลังขยายตัวไม่ส่งผลกระทบต่อการส่งจดหมายและโปสการ์ดให้ลดลงอย่างที่หลายฝ่ายคาดการณ์ไว้ แต่ยอมรับว่า เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็วทำให้ไปรษณีย์ไทยต้องปรับตัว ขณะที่การสื่อสารผ่านทางเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ยอดการขนส่งสินค้าและจดหมายทางไปรษณีย์เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ทั้งนี้เพื่อเป็นการขยายกลุ่มผู้ใช้บริการไปรษณีย์และเพิ่มยอดการส่งโปสการ์ด จึงออกแอปพลิเคชั่นสมาร์ทไอโปสการ์ด โดยเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่ผู้ใช้บริการสามารถออกแบบได้เอง และ สามารถสั่งพิมพ์เป็นโปสการ์ดจริง เพื่อจัดส่งได้ทั้งในและต่างประเทศ
สำหรับกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการไปรษณีย์ส่วนใหญ่ยังเป็นกลุ่มสินค้าเอสเอ็มอี กลุ่มซื้อขายผ่านเว็บไซต์ที่ต้องมีการสั่งของผ่านไปรษณีย์ รวมถึงกลุ่มธุรกิจในตลาดหลักทรัพย์ที่ต้องใช้ส่งเอกสารประทับตราไปรษณีย์เพื่อใช้ยืนยันเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมต่าง ๆ โดยในปีที่ผ่านมาตลาดการสื่อสารของไทยยังคงขยายตัวร้อยละ 2-3 ขณะที่การขนส่งผ่านไปรษณีย์ขยายตัวร้อยละ1