เมื่อวันที่ 28 ธ.ค.2564 น.ส.พิมรดาภรณ์ เบญจวัฒนะพัชร์ หรือ พิมรี่พาย ได้ไลฟ์ผ่านเพจ "พิมรี่พายขายทุกอย่าง" ชี้แจงถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น พร้อมวิธีการแก้ปัญหา ระบุเรื่องคลินิกเสริมความงาม ขณะนี้ได้คืนเงินให้ลูกค้าไปกว่าร้อยละ 80 แล้ว
แต่ระหว่างการดำเนินการมีกลุ่มมิจฉาชีพแฝงตัวเป็นลูกค้า เข้ามาขอให้โอนเงินชดเชยและให้ทำศัลยกรรมเพิ่มเป็นจำนวนมาก ทีมงานจึงแก้ไขด้วยการทำ SMS ส่งลิงก์ให้ลูกค้าตัวจริง กรอกปัญหาที่ได้รับ เพื่อส่งกลับมาให้ทีมงานโอนเงินคืน ซึ่งขณะนี้เหลืออีกร้อยละ 20 ที่กำลังดำเนินการอยู่
ขณะที่ปัญหา กล่องสุ่มรัก 1 ได้คืนเงินให้ลูกค้าไปแล้วกว่าร้อยละ 90 ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้สามารถกรอกปัญหาต่าง ๆ ได้ที่ลิงก์ที่ทีมงานจัดทำขึ้นเช่นกัน
ส่วนลูกค้าที่ซื้อของในไลฟ์สดพิมรี่พายขายทุกอย่าง ออเดอร์วันที่ 4-7 ธ.ค. และวันที่ 9-12 ธ.ค.ได้ส่งสินค้าไปเรียบร้อยแล้ว แต่ออเดอร์วันที่ 18-19 ธ.ค. ยังค้างอยู่ 10 เปอร์เซ็นต์
พิมรี่พาย กล่าวว่า ขอโทษกับปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมด พร้อมขอโอกาสในการปรับปรุงและขายสินค้าต่อไป
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
ผู้เสียหาย 7 คน ทยอยแจ้งความเอาผิด "คลินิกพิมรี่พาย"
แจ้งความ "คลินิกดัง" ฉีดโบท็อกซ์ หนังตาตก หวั่นผลกระทบระยะยาว
ตร.รวบสาวอ้างเป็นหมอ สวมรอยใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม
"กล่องสุ่มพิมรี่พาย" คอนเทนต์การตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่ ยอดขายปัง-ลูกค้าถูกใจ