วันนี้ (15 ก.ย. 65) คณะกรรมการประเมินผลองค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย หรือไทยพีบีเอส นำเสนอรายงานการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี 2564 ต่อคณะกรรมการนโยบายและคณะกรรมการบริหาร
จากการศึกษาประเมินพบว่า ในภาพรวมไทยพีบีเอสมีคุณค่า เป็นที่พึ่งของสังคมไทยได้ มีความน่าเชื่อถือ มีความมุ่งมั่นทำงานเพื่อประโยชน์สาธารณะบนจุดยืนที่เป็นกลาง เป็นที่รู้จักและรับชมในกลุ่มคนวัยทำงาน แต่ยังคงขาดเสน่ห์ในการนำเสนอ โดยเฉพาะการเข้าถึงผู้ชมที่มีอายุน้อย
คณะกรรมการนโยบายและคณะกรรมการบริหารของไทยพีบีเอส ได้ระดมความคิดเห็นและมีข้อเสนอแนะเชิงนโยบายต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาการเข้าถึงผู้ชมให้มากขึ้น โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ และยกระดับความถูกต้องน่าเชื่อถือให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากมีเครื่องมือติดตามประเมินผล ด้วยระบบการประเมินคุณภาพเนื้อหา (Quality Rating) ระบบประเมินปริมาณผู้ชม (PSI Rating) การประเมินการเข้าถึงของผู้ชมทุกช่วงวัย และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (Data tracking) แล้ว
การศึกษาประเมินองค์กรประจำปี โดยคณะกรรมการประเมินผล ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระนี้ เป็นอีกกลไกการประเมินผลที่สำคัญตาม พ.ร.บ.องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย พ.ศ.2551 ซึ่งเป็นกฎหมายจัดตั้งไทยพีบีเอส ในมาตรา 50 โดยการศึกษาประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี 2564 ดำเนินการศึกษาโดยศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
การศึกษาประเมินผลครั้งนี้ประกอบด้วย 3 ด้าน คือ ด้านประสิทธิผล ด้านประสิทธิภาพ และด้านการพัฒนาองค์กร ศึกษาจากแบบสำรวจสอบถามผู้ชมผู้ฟังไทยพีบีเอสมากกว่า 2,600 ตัวอย่าง การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงาน และการจัดโฟกัสกรุ๊ปทั้งกลุ่มผู้ชมผู้ฟัง เครือข่ายภาคส่วนต่าง ๆ ในสังคม