ญี่ปุ่นเริ่มใช้หุ่นยนต์เป็นพนักงานต้อนรับครั้งแรก

ไอโกะ ชิฮิระ หุ่นยนต์แอนดรอยด์ หรือหุ่นยนต์เสมือนมนุษย์ เริ่มต้นทดสอบการทำงานด้วยการกล่าวต้อนรับ และบอกเส้นทางให้แก่ลูกค้าภายในห้างสรรพสินค้ามิทสึโคชิ ในกรุงโตเกียวของญี่ปุ่น หุ่นยนต์ตัวนี้สามารถพูดภาษาญี่ปุ่น พร้อมแสดงท่าทาง และสีหน้าประกอบในการสื่อสารได้ แม้ว่าจะยังไม่สามารถรับฟังคำร้องเรียน และคำถามจากลูกค้าได้ แต่หุ่นยนต์ตัวนี้ก็ได้รับความสนใจจากสื่อมวลชน และชาวญี่ปุ่นเป็นอย่างมาก

 

นายฮิโตชิ โทคุดะ ผู้พัฒนาหุ่นยนต์ เปิดเผยว่า ในอนาคตจะพัฒนาให้ไอโกะพูดภาษาจีน และภาษาเกาหลี เพื่อให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติเพิ่มขึ้น ขณะที่ผู้ใช้บริการห้างสรรพสินค้า ระบุว่า พวกเขารู้สึกประหลาดใจที่มนุษย์สามารถพัฒนาเครื่องจักรมาได้ถึงขั้นนี้ และถือเป็นนวัตกรรมที่น่าอัศจรรย์ยิ่ง

 

ไอโกะได้ถูกเปิดตัวไปแล้วเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งจะทำงานต้อนรับอยู่ที่ประตูทางเข้าห้างสรรพสินค้าไปจนถึงวันพรุ่งนี้ (21เม.ย.2558) หลังจากนั้นจะย้ายไปทำงานที่ชั้น 7 ของห้าง จนถึงวันที่ 5 พฤษภาคม 2558