คอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ช่วย CIO ไทยมีเวลาสร้างสรรค์นวัตกรรมและยุทธศาสตร์ให้กับธุรกิจมากขึ้น
จากการสำรวจความเห็นCIO ไทยในรายงานฉบับนี้ พบว่า57% เชื่อว่าคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์จะช่วยให้ตนเองมีเวลามากขึ้นในการพัฒนายุทธศาสตร์ธุรกิจและนวัตกรรมใหม่ๆ ได้ และในบรรดา CIO ที่ได้ใช้งานระบบคลาวด์แล้วนี้ที่เห็นพ้อง100% กับความเห็นนี้ ในขณะที่กลุ่ม CIO ที่ยังไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์กับเห็นพ้องเพียง35% เท่านั้น นอกจากนี้ มี CIO ที่ทำการสำรวจถึง57% ที่มองเห็นว่า บทบาทหน้าที่การงานของตนคือคือประตูสู่บทบาทอื่นๆในบริษัทซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบคลาวด์มีผลในเชิงบวกต่อบทบาทของเทคโนโลยีในเชิงธุรกิจและกลุ่ม CIO เริ่มรู้สึกว่าตนสามารถโฟกัสไปที่ยุทธศาสตร์และงานบริการธุรกิจได้มากขึ้นแทนที่จะโฟกัสเฉพาะเทคโนโลยีล้วนๆ
รายงาน"บทบาทในอนาคตของ CIO " ยังได้ค้นพบว่าการที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมของการใช้งานระบบคลาวด์ที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทาง CIO ต่างเห็นว่าตนจำเป็นต้องมีทักษะใหม่ๆ โดย 67% ของ CIO ที่สำรวจเห็นพ้องกับข้อความนี้โดยทักษะใหม่ๆ ดังกล่าวมีตั้งแต่ เรื่องระเบียบและกฏหมายภาครัฐ การเข้าใจความเสี่ยง การเจรจาและการขายตลอดจนทักษะในการจัดซื้อเชิงพาณิชย์ และที่น่าสนใจก็คือ มี 86% ของ CIO ที่ใช้งานระบบคลาวด์รู้สึกว่าประเด็นเรื่องระเบียบและกฏหมายภาครัฐมีความสำคัญอย่างยิ่งในขณะที่กลุ่มที่ยังไม่ได้ใช้งานระบบคลาวด์เห็นด้วยเพียง 62% ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า การต้องใช้บริการจัดซื้อจัดหาระบบคลาวด์จากนอกบริษัททำให้CIO จะต้องพัฒนาทักษะทางธุรกิจด้านต่างๆ มากขึ้นแทนที่จะเน้นแต่เรื่องเทคโนโลยีเหมือนเดิมอย่างเดียว
“เราต่างทราบกันดีแล้วว่าคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ได้ส่งผลในเชิงปฏิวัติต่อภาคธุรกิจแต่ที่ส่งผลนอกเหนือไปจากนั้นก็คือยังทำให้เกิดผู้นำเทคโนโลยีรุ่นใหม่ที่เป็นกลุ่มผู้บริหารที่เข้าใจชัดว่าการใช้งานระบบคลาวด์จะมีผลต่อการทำงานขององค์กรอย่างไรบ้างรวมทั้งเป็นกลุ่มที่เชื่อว่าระบบคลาวด์จะทำให้ตนก้าวขึ้นสู่ความเป็นผู้นำทางเทคโนโลยีในอนาคตได้อย่างไร”วิคเตอร์ เฉิงรองประธานบริหาร เอเชียเซาธ์ บริษัทซีเอเทคโนโลยี กล่าว
กลุ่มผู้นำเทคโนโลยีรุ่นใหม่นี้ยังทำงานในบทบาทเชิงสนับสนุนมากกว่าทางกลุ่มCIOที่ไม่ได้ใช้งานคลาวด์ โดยทั้ง100 %ของผู้ใช้งานคลาวด์ระบุว่าไอทีคือพื้นฐานสำคัญหรือสำคัญในเชิงยุทธศาสตร์อย่างยิ่งต่อองค์กรเมื่อเทียบกับความคิดเห็นแค่เพียง65% ของผู้ที่ไม่ได้ใช้งานคลาวด์นี่แสดงให้เห็นว่าองค์กรธุรกิจที่มีการใช้งานระบบคลาวด์มอง CIO ของตน ในแง่มุมอื่นๆ มากกว่าจะเป็นเพียงแค่ผู้นำด้านเทคโนโลยีโดยเป็นผู้นำรุ่นใหม่ที่มีทักษะทางธุรกิจหลากหลายด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้การสำรวจยังทำให้เห็นว่าทางบอร์ดบริหารเข้าใจเป็นอย่างดีถึงผลกระทบด้านไอทีที่มีประโยชน์ต่อการใช้งานในองค์กรโดย 60% ของ CIO มองว่าบริษัทของตนใช้ไอทีเพื่อขยายธุรกิจให้บรรลุเป้าที่ควรจะเป็นแต่CIO ที่ใช้งานระบบคลาวด์กลับมองในด้านบวกมากกว่าในการใช้งานไอทีมาสนับสนุนยุทธศาสตร์ธุรกิจโดยเห็นพ้องในเรื่องนี้ถึง100%ในขณะที่มีเพียง 40% ของ CIO ที่ไม่ได้ใช้งานระบบคลาวด์เท่านั้นที่มองว่าบริษัทของตนใช้ไอทีเพื่อขยายธุรกิจให้บรรลุเป้าที่ควรจะเป็น
มุมมองในเรื่องนี้ก็ได้เปลี่ยนแปลงไปเช่นกันโดยมี 56% ของ CIO บอกว่่า ระบุว่าผู้บริหารระดับสูงมองบทบาทของ CIO ว่ามีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในองค์กร ซึ่งแสดงชัดว่ามุมมองของบอร์ดบริหารที่มีต่อCIO ได้เปลี่ยนแปลงไปแล้วเช่นกัน
"ผลการสำรวจนี้ชี้ให้เห็นว่าคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์มีผลในเชิงบวกต่อบทบาทของ CIO ในยุคปัจจุบันและทำให้เกิดกลุ่มผู้นำเทคโนโลยีรุ่นใหม่ที่ต้องรู้เรื่องธุรกิจด้วย ซึ่งคนกลุ่มนี้จะต้องใช้ทั้งเทคโนโลยีใหม่และทักษะใหม่ๆ เพื่อนำเสนอนวัตกรรมใหม่ๆ ในบริการธุรกิจ การมองข้ามเทรนด์ใหม่นี้หรือละเลยโอกาสดังกล่าวจะส่งผลในด้านอุปสรรคของการเติบโตและการแข่งขันทางธุรกิจดังนั้นบรรดาบอร์ดบริหารธุรกิจต่างๆควรจะหันาใช้งานระบบคลาวด์เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเหล่านี้ ” วิคเตอร์ เฉิง รองประธานบริหาร เอเชียเซาธ์ บริษัทซีเอเทคโนโลยีกล่าว
เกี่ยวกับระเบียบวิธีวิจัย ซีเอ เทคโนโลยีได้มอบหมายให้บริษัท Vanson Bourne ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดอิสระที่เชี่ยวชาญในด้านตลาดเทคโนโลยีมาทำการสำรวจ ซึ่งรายงานฉบับนี้สรุปผลมาจากการโทรศัพท์สัมภาษณ์ 615 ครั้งในช่วงกลางปี 2011 ซึ่งถามความเห็นของบรรดาCIO ในองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 500 คนในธุรกิจโทรคมนาคมค้าปลีกการเงินการธนาคารและอุตสาหกรรมการผลิต
ข้อมูลการสำรวจในรายประเทศ: มีการสำรวจ CIO จำนวน30 ราย ในแต่ละประเทศดังนี้ อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลีสเปน ประเทศกลุ่มเบเนลักซ์ ออสเตรีย/สวิสเซอร์แลนด์ อิสราเอล ประเทศกลุ่มนอร์ดิก ออสเตรเลีย จีน ฮ่องกงอินเดีย มาเลเซีย สิงคโปร์ เกาหลี ไต้หวัน ไทย คานาดา สหรัฐอเมริกา และ มีการสำรวจCIOจำนวน 15 รายในประเทศโปรตุเกส