เวลาที่พนักงานต้องรับมือกับการแสดงความไม่พอใจของลูกค้าชาวต่างชาติ ควรจะพูดกับลูกค้าอย่างไรให้สุภาพมากที่สุด ครูคริสแนะนำให้พูดว่า หากลูกค้าโมโหจนพูดเร็วและพูดไม่ดี ให้เราบอกว่า Sir, can you speak slowly and nicely to me please ? I cannot understand you. ถ้าทางเราเป็นฝ่ายผิด ให้บอกว่า Sorry about the mistake. / Sorry for the inconvenience caused. ชมย้อนหลังรายการ Chris Jobs ได้ที่ www.thaipbs.or.th/ChrisJobs
เวลาที่พนักงานต้องรับมือกับการแสดงความไม่พอใจของลูกค้าชาวต่างชาติ ควรจะพูดกับลูกค้าอย่างไรให้สุภาพมากที่สุด ครูคริสแนะนำให้พูดว่า หากลูกค้าโมโหจนพูดเร็วและพูดไม่ดี ให้เราบอกว่า Sir, can you speak slowly and nicely to me please ? I cannot understand you. ถ้าทางเราเป็นฝ่ายผิด ให้บอกว่า Sorry about the mistake. / Sorry for the inconvenience caused. ชมย้อนหลังรายการ Chris Jobs ได้ที่ www.thaipbs.or.th/ChrisJobs