เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถโดยสาร "ไฟไหม้รถบัส" เรียกร้องค่าเสียหายจากใครได้บ้างรวมเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการใช้สิทธิเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ผู้โดยสารมีสิทธิร้องเรียนหรือฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ทันที โดยไม่มีการประวิงเวลาหรือบังคับให้ประนีประนอมยอมความ
