การเรียกชื่อกลุ่มชาติพันธุ์ สำคัญอย่างไรชวนรับฟังมุมมองของอาจารย์ว่า "สื่อ" มีส่วนช่วยทำให้คนในสังคมเข้าใจความแตกต่างหลากหลายอย่างไรบ้าง