เอไอเอส ชี้แจงกรณีข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตลูกค้ากว่า 8,300 ล้านรายการรั่วไหล ว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะก่อให้เกิดความเสียหายด้านการเงินหรือด้านอื่นๆ ระบุ การรั่วไหลเกิดขึ้นระหว่างการทดสอบเพื่อปรับปรุงคุณภาพเครือข่ายช่วงเดือน พ.ค.
"เอไอเอสควรชี้แจงข้อมูลทั้งหมดว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ใครเป็นคนทำ ทำคนเดียวหรือเป็นขบวนการ มีคนสมรู้ร่วมคิดด้วยหรือไม่" นี่คือสิ่งมัณฑนากรวัย 41 ปี ผู้เสียหายจากกรณีที่พนักงาน บริษัท เอไอเอส ลักลอบส่งข้อมูลให้บุคคลอื่น ต้องการคำตอบ
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ชี้แจงกรณีที่มีลูกค้าเอไอเอสโพสต์ข้อความในเว็บไซต์พันทิปว่าพนักงานของเอไอเอสขโมยข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือไปให้บุคคลอื่น โดยเอไอเอส ระบุว่าตรวจสอบแล้วพบว่าพนักงานกระทำผิดจริง