ลูกค้าไม่จ่ายเซอร์วิสชาร์จได้ ถ้าร้านค้าไม่ระบุให้ชัดสคบ. ชี้ลูกค้าปฏิเสธจ่ายค่าเซอร์วิสชาร์จได้ หากร้านค้าไม่แจ้ง หรือแสดงข้อความเรียกเก็บให้ชัดเจน เนื่องจากมีกฎหมายคุ้มครอง
กสทช.บุก "เอไอเอส" ตรวจสอบระบบควบคุมข้อมูลลูกค้า 26 ก.ย.นี้กสทช.เตรียมเดินทางไปตรวจสอบระบบควบคุมข้อมูลลูกค้าของ บริษัท เอไอเอส วันที่ 26 ก.ย.2559 เพื่อขยายผลสอบสวนหลังจากได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหายที่ถูกพนักงานเอไอเอสลักลอบนำข้อมูลการใช้โทรศัพท์ส่งให้บุคคลภายนอก