ลูกค้าไม่จ่ายเซอร์วิสชาร์จได้ ถ้าร้านค้าไม่ระบุให้ชัดสคบ. ชี้ลูกค้าปฏิเสธจ่ายค่าเซอร์วิสชาร์จได้ หากร้านค้าไม่แจ้ง หรือแสดงข้อความเรียกเก็บให้ชัดเจน เนื่องจากมีกฎหมายคุ้มครอง