บริการเพื่อการเข้าถึงสื่อสำหรับผู้พิการทางการได้ยินและการมองเห็นพูดคุยถึงความสำคัญของการมีบริการคำบรรยายแทนเสียงหรือ CC และเสียงบรรยายแทนภาพ หรือ AD ที่จะช่วยให้คนพิการทั้งการมองเห็นและการได้ยิน ได้รับชมรายการคุณภาพจากไทยพีบีเอสไปพร้อม ๆ กัน