ศูนย์พิทักษ์สิทธิ์มูลนิธิเพื่อผู้บริโภครับร้องเรียนรถตู้รับผู้โดยสารเกินกว่า กม.กำหนด
ผู้โดยสารร้องเรียนเรื่องตีตั๋วยืนในรถตู้โดยสารสาธารณะไปยังศูนย์พิทักษ์สิทธิ์มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ซึ่งการบรรทุกผู้โดยสารเกิน 15 ที่นั่งตามกฎหมายกำหนดใน 3 เส้นทาง คือ กรุงเทพฯ - สุพรรณบุรี , กรุงเทพฯ-อยุธยา และกรุงเทพฯ-ตลาดโรงเกลือ ที่จังหวัดสระแก้ว ซึ่งมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคตั้งข้อสังเกตว่าผู้โดยสารที่ตีตั๋วยืนจะได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยว่าแม้การตีตั๋วยืนจะเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย แต่ก็ยังเกิดขึ้นเป็นประจำทุกวัน
หลังเกิดโศกนาฎกรรมอุบัติเหตุรถตู้โดยสารสาธารณะเมื่อปลายปีที่ผ่านมา คิวรถตู้ที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ทั้งหมดได้รับการปรับปรุงให้คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารมากขึ้น ผู้ประกอบการมองว่าแม้การปรับปรุงเรื่องความปลอดภัยจะทำให้ต้นทุนสูงขึ้น แต่เจ้าของธุรกิจควรที่จะคิดถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารมากกว่ารายได้ของตัวเอง
มาตรฐานความปลอดภัยของรถตู้โดยสารสาธารณะยังคงเป็นปัญหาที่หลายฝ่ายวิตกและยังไม่ได้รับการแก้ไข ขณะที่ 2 ปีที่ผ่านมามีการร้องเรียนมาที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เรื่องปัญหารถตู้โดยสารสาธารณะ 23 กรณี โดยมีผู้ประสบอุบัติเหตุจากรถตู้โดยสาธารณะแล้ว 198 คน