วันนี้ (21 ม.ค.2568) ผู้เสียหาย ที่ซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อ OPPO และ Realme รวมตัวนำหลักฐานมาแจ้งความกับตำรวจกองบังคับการปราบปราม การกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (ปคบ.) เพื่อดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิด ภายหลังถูกละเมิดสิทธิในฐานะเป็นผู้บริโภคซื้อโทรศัพท์ และพบว่า มีการติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้โดยผิดกฎหมาย เพราะกระทบต่อการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้ในการกระทำความผิด
หนึ่งในผู้เสียหายเปิดเผยว่า ช่วงเดือน มี.ค.ปีที่ผ่านมาได้ซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อ OPPO จากห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งย่านรังสิตมาให้มารดาใช้ และได้อัปเดตซอฟต์แวร์ พบแอปพลิเคชันเงินกู้ พนันออนไลน์ และแอปฯ แนะนำเกม อีกหลายแอปฯ อยู่บนหน้าจอ ทั้งที่ไม่เคยเข้าไปโหลดผ่านแอปสโตร์ จึงรู้สึกไม่ปลอดภัยต่อข้อมูล และเป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภค จึงทำให้ต้องหยุดใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ชั่วคราว
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาผู้บริโภค เปิดเผยว่า ขณะนี้ได้มีผู้เสียหายเข้าร้องเรียนต่อสภาผู้บริโภคจำนวน 192 คน โดยจะแจ้งข้อหาในความผิดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความผิดตาม พ.ร.ก.กู้ยืมเงิน ส่วนผู้เสียหายที่ได้ทำการกู้เงินไปแล้ว 16 คน มูลค่าความเสียหายประมาณ 15 ล้านบาท
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
นอกจากนี้ จากการรวบรวมข้อมูล พบว่า เมื่อผู้เสียหายได้ทำการกู้ยืมเงินผ่านแอปพลิเคชันดังกล่าวไปแล้วและพบหลักฐานการโอนเงินซึ่งเป็นบัญชีม้า และบริษัททวงหนี้ที่เป็นนิติบุคคล ขณะนี้พบแหล่งที่ตั้งและชื่อในนามบุคคลแล้ว จึงได้นำหลักฐานมาให้ตำรวจสืบสวนและดำเนินคดี
ปัญหาที่ตามมาเมื่อผู้เสียหายได้ทำการกู้ยืมเงินไปแล้ว และบางคนไม่สามารถชำระได้ตามกำหนด ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกทำร้ายร่างกาย หรือถูกนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้ ในการกระทำความผิดของแก๊งคอลเซนเตอร์ได้
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
ผู้เสียหายนำหลักฐานเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. ภายหลังซื้อโทรศัพท์จาก 2 ยี่ห้อ และมีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้เงิน โดยที่ผู้ซื้อไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
อ่านข่าว : OPPO ยุติติดตั้ง-ถอนแอปฯ เงินกู้แล้ว พร้อมช่วยผู้ได้รับผลกระทบ
ใครได้รับบ้าง? ซอฟต์แวร์ใหม่ลบแอป Fineasy
"OPPO - RealMe" ยอมรับติดตั้งแอปฯ เงินกู้จากโรงงาน-ไม่ได้ขอ ธปท.