ประชาชนร้องเรียนแท็กซี่ไม่รับผู้โดยสาร

กรมการขนส่งทางบกระบุว่าได้รับร้องเรียนจากประชาชน กรณีรถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสารเพิ่มมากขึ้น หลัง กทม.ประสบปัญหาน้ำท่วม

กรมการขนส่งทางบกระบุว่าขณะนี้ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการให้บริการรถของรถแท็กซี่มากที่สุดเฉลี่ยวันละ 60-70 ราย โดยปัญหาที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด คือไม่รับผู้โดยสารและส่งไม่ถึงที่หมาย ด้านนายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เผยว่ากรณีดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าเห็นใจทั้งสองฝ่าย เพราะแท็กซี่เองเมื่อรับผู้โดยสารแล้วอาจจะเข้าไปไม่ถึงพื้นที่เนื่องจากน้ำท่วมสูง ขณะที่ผู้โดยบางรายเมื่อลงกลางทางก็ไม่จ่ายค่าโดยสาร

ทั้งนี้กรมการขนส่งทางบกจะเรียกแท็กซี่ที่ถูกร้องเรียนมาสอบสวน หากผิดจริงจะปรับตั้งแต่ 500-1000 บาท ปัจจุบัน มีรถแท็กซี่ที่จดทะเบียนกรมการขนส่งทางบก 96,000 คัน แต่มีวิ่งอยู่ในระบบทั้งสิ้น ราว 77,000 คันขณะที่ในวันนี้ (2 พ.ย.) กรมการขนส่งทางบกจะประชุมผ่านวีดีโอทางไกลไกลร่วมกับขนส่งใน 21 จังหวัดเพื่อสรุปภาพรวมความเสียหาย และปัญหาการให้บริการประชาชนในช่วงเกิดวิกฤตน้ำท่วม และจะมีมาตรการเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ไม่สามารถต่อใบอนุญาตได้ทันในช่วงนี้