วันนี้ (12 ต.ค.2559) นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ยืนยันว่าจะปฏิบัติตามมติของ กสทช.ที่ให้บริษัทเพิ่มระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานนำข้อมูลไปเปิดเผย
"เอไอเอสควรชี้แจงข้อมูลทั้งหมดว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ใครเป็นคนทำ ทำคนเดียวหรือเป็นขบวนการ มีคนสมรู้ร่วมคิดด้วยหรือไม่" นี่คือสิ่งมัณฑนากรวัย 41 ปี ผู้เสียหายจากกรณีที่พนักงาน บริษัท เอไอเอส ลักลอบส่งข้อมูลให้บุคคลอื่น ต้องการคำตอบ
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ชี้แจงกรณีที่มีลูกค้าเอไอเอสโพสต์ข้อความในเว็บไซต์พันทิปว่าพนักงานของเอไอเอสขโมยข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือไปให้บุคคลอื่น โดยเอไอเอส ระบุว่าตรวจสอบแล้วพบว่าพนักงานกระทำผิดจริง