บางกอกแอร์เวย์ส ชี้แจงกรณีอุบัติเหตุ "ศุ บุญเลี้ยง" ถูกของตกใส่ศีรษะบนสายการบินจนต้องเย็บแผล 7 เข็ม ระบุเป็นอุบัติเหตุจากผู้โดยสารเปิดช่องเก็บสัมภาระ หลังจากเครื่องเพิ่งจอดที่สนามบินสมุย โดยแสดงความรับผิดชอบดูแลค่ารักษาพยาบาลจนกว่าจะหายเป็นปกติ
สายการบินหลายแห่ง ช่วยผู้โดยสารได้รับผลกระทบน้ำท่วมในภาคใต้ จัดโปรโมชั่น เว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ขนส่งสิ่งของบริจาคไม่เสียค่าใช้จ่าย ภายหลังกระทรวงคมนาคมประชุมขอความร่วมมือช่วยเหลือผู้โดยสาร