กสทช.เผย ปชช.ร้องเรียนบริการโทรคมนาคมเพิ่มร้อยละ 30 หลังเปิดสายด่วนคุ้มครองสิทธิ์
กสทช.เผยรายงานสถิติเรื่องร้องเรียนด้านโทรคมนาคมเพิ่มขึ้นร้อยละ 30 จากปี 2554 หลังประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรู้จักศูนย์รับเรื่องร้องเรียนฯ โทร.1200 โดยปี 2559 แก้ไขแล้วร้อยละ 80 จากปัญหา 3,224 เรื่อง พบเป็นปัญหาจากเครือข่ายมือถือมากสุด