นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าวันนี้ (30 มีนาคม 2560) เวลาประมาณ 06.25 น. ศูนย์รักษาความปลอดภัยท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้รับแจ้งว่ามีผู้โดยสารชาวต่างชาติ กระโดดบันไดเลื่อนจากชั้น 4 ภายในอาคารผู้โดยสาร ตกลงไปที่ชั้น 1 และเมื่อได้รับแจ้งเหตุดังกล่าว ทีมแพทย์ ทสภ. เจ้าหน้ารักษาความปลอดภัย ทสภ. เจ้าหน้าที่ตำรวจ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รีบเข้าให้การช่วยเหลือในเบื้องต้น พร้อมรีบนำส่งโรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ ทั้งนี้ ผู้โดยสารได้เสียชีวิตภายหลังในเวลา 08.06 น.
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบภายหลังพบว่า ผู้เสียชีวิต ชื่อ MR. ALAN PAUL GRIMES อายุ 32 ปี ถือหนังสือเดินทาง 2 เล่ม สัญชาติออสเตรเลีย เลขที่ PA 4422676 และสัญชาติไอร์แลนด์ เลขที่ PB 8219497 ซึ่งจากการตรวจสอบกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) พบว่าผู้โดยสารชาวต่างชาติคนดังกล่าว ได้เดินขึ้นบันไดเลื่อนภายในอาคารผู้โดยสาร จากชั้น 3 ไปยังชั้น 4 ประตู 5 และเมื่อสุดทางเลื่อน ได้กระโดดลงมาบริเวณชั้น 1 ประตู 4 ซึ่งสาเหตุในการกระทำดังกล่าว เจ้าหน้าที่ตำรวจจะดำเนินการสอบสวนตามขั้นตอนต่อไป