วันนี้ (28 พ.ค.2560) สายการบินบริติช แอร์เวย์ ออกแถลงการณ์ล่าสุดว่า คณะเจ้าหน้าที่ไอที พยายามแก้ปัญหากันอย่างเต็มที่ และสันนิษฐานว่าต้นเหตุของปัญหาอาจเกิดจากกระแสไฟฟ้า ไม่ใช่การโจมตีทางไซเบอร์ พร้อมกันนี้ ยอมรับว่าการยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมด เมื่อคืนนี้ ทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างรุนแรงกับเที่ยวบินทั่วโลก
สายการบินบริติช แอร์เวย์ ประกาศยกเลิกเที่ยวบินทุกเที่ยวจากสนามบินฮีทโธรว์และสนามบินแกตวิค ในกรุงลอนดอน ที่มีกำหนดต้องออกก่อนเวลา 18.00 น. ของเมื่อวานนี้ (27 พ.ค.) ตามเวลาท้องถิ่น จากปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ล่ม