ไอบีเอ็มควบกิจการเวิร์คไลท์ ต่อยอดซอฟต์แวร์และบริการรองรับสมาร์ทโฟน

 

นางเจษฎา ไกรสิงขร กรรมการ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า“เวิร์คไลท์ทำให้ไอบีเอ็มมีผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนอุปกรณ์พกพาอย่างครบวงจรได้เร็วขึ้น ซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรระดับโลกรับมือกับจำนวนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้  ตั้งแต่อุปกรณ์แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน ไปจนถึงแท็บเล็ต ผลที่ได้คือ ไอบีเอ็มสามารถนำเสนอซอฟต์แวร์และบริการที่สมบูรณ์แบบที่จะนำความพร้อมด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับองค์กรธุรกิจส่งมอบให้กับลูกค้าได้  ตั้งแต่ระบบไอทีไปจนถึงอุปกรณ์มือถือ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและฝ่ายไอทีอย่างลึกซึ้งของไอบีเอ็มที่ได้พัฒนามาตลอดในหลายสิบปีที่ผ่านมา ใช้เทคโนโลยีของไอบีเอ็มในการรองรับการทำงานของแอพลิเคชั่น และมีโทรศัพท์มือถือมากกว่าหนึ่งพันล้านเครื่องต่อวันที่ใช้ซอฟต์แวร์ของไอบีเอ็ม ด้วยการเข้าควบรวมกิจการของเวิร์คไลท์ ทำให้ไอบีเอ็มมีจุดยืนที่ดี ที่จะช่วยให้ลูกค้าองค์กรธุรกิจที่ใช้อุปกรณ์พกพา สามารถทำธุรกิจ 

 

สำหรับ เวิร์คไลท์รองรับการทำงานของแอพลิเคชั่นเพื่อพนักงานและแอพลิเคชั่นเพื่อผู้บริโภคในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจบริการทางการเงิน ค้าปลีก ธุรกิจบริการด้านสุขภาพ ตัวอย่างเช่น ธนาคารสามารถสร้างแอพลิเคชั่นเพียงหนึ่งเดียวที่มีฟีเจอร์ ซึ่งทำให้ลูกค้าเชื่อมต่อเข้ากับบัญชี รวมถึงจ่ายบิล และจัดการการลงทุนได้อย่างปลอดภัยด้วยอุปกรณ์พกพาของเขาเอง เช่นเดียวกันกับโรงพยาบาลที่สามารถใช้เทคโนโลยีของเวิร์คไลท์มาขยายระบบไอทีที่มีอยู่เดิมให้ผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการโรงพยาบาลสามารถใส่ข้อมูลประวัติสุขภาพ ประวัติการแพ้ยา และการสั่งยาโดยตรงได้ด้วยตนเองโดยใช้แทบเล็ต

         

การเชื่อมต่อเครือข่ายได้ทุกที่ทำให้ธุรกิจได้รับโอกาสที่แตกต่างในการเชื่อมต่อเข้ากับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ภายนอกและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการขับเคลื่อนตลาด และการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคให้ได้รับข่าวสารใหม่ๆ กลยุทธ์ของไอบีเอ็มคือการให้บริการและนำเสนอซอฟต์แวร์ที่ครบถ้วน ตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำอุปกรณ์พกพามาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

 

การเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์มือถือทำให้องค์กรธุรกิจต้องแบ่งส่วนงานออกมาเพื่อรองรับเรื่องนี้ และบ่อยครั้งที่มักจะมีงบประมาณที่จำกัดและขาดทักษะด้านนี้โดยตรง เครื่องมือสำหรับพัฒนาและบูรณาการระบบของไอบีเอ็ม ซึ่งถูกเติมเต็มด้วยโซลูชั่นของเวิร์คไลท์ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนาแอพลิเคชั่นและโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการทำงานในหลากหลายแพลทฟอร์ม – ประกอบด้วย แอปเปิล ไอโอเอส (Apple iOS) และ กูเกิล แอนดรอยด์ (Google Android) – ได้ด้วยการทำงานเพียงครั้งเดียว โดยเพิ่มความปลอดภัยในการเชื่อมต่อเข้ากับระบบไอทีหลักขององค์กรในขณะเดียวกัน