วันนี้ (31 ส.ค.2561) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงเช้าของวันสิ้นเดือนที่มีการใช้ธุรกรรมทางการเงิน ผ่านตู้เอทีเอ็ม และโมบาย แบงก์กิ้ง รวมไปถึงอินเตอร์เน็ต แบงก์กิ้งจำนวนมาก ส่งผลให้เกิดปัญหาการเข้าสู่ระบบในหลายธนาคาร
โดยธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้าธนาคาร ขณะนี้ระบบของธนาคารบางส่วนขัดข้อง อาจส่งผลให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกในการทำธุรกรรมบางรายการ โดยเฉพาะรายการต่างธนาคาร
ธนาคารรับทราบปัญหา และเร่งดำเนินการแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้โดยเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวก ไปยังลูกค้า
เบื้องต้นคาดว่าจะใช้การได้ช่วงเวลาประมาณ 10.00 น.ที่ผ่านมา ซึ่งธนาคารกสิกรไทยเป็น 1 ใน 5 ธนาคารที่มีลูกค้าจำนวนมาก โดยในเฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อว่า Kbank live มีลูกค้าแสดงความเห็นจำนวนมาก พร้อมขอให้ธนาคารแสดงความรับผิดชอบด้วย
ขณะที่ ธนาคารพาณิชย์อีกหลายแห่ง ก็ประสบัญหาขัดข้องเช่นกัน โดยธนาคารไทยพาณิชย์ มีบางรายการไม่สามารถเข้าทำรายการได้
เช่นเดียวกับธนาคารธนชาติ ก็ขัดข้องเช่นกัน โดยทางเพจเฟซบุ๊ก"Thanachart Bank" ระบุว่า ธนาคารธนชาตจะปิดระบบให้บริการ Thanachart Connect เป็นการชั่วคราว เนื่องจากระบบขัดข้องระหว่างนี้ลูกค้าสามารถใช้บริการผ่านระบบ iNet หรือ ATM ได้ตามปกติต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ส่วน ธนาคารกรุงศรี ก็โพสต์เฟซบุ๊ก ระบุว่า ขณะนี้ระบบกรุงศรีโมบายแอปพลิเคชั่น (KMA) เกิดความขัดข้องชั่วคราว ธนาคารกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ท่านสามารถใช้ Krungsri Online หรือ ATM ได้ตามปกติ
แต่ไม่พบการร้องเรียนปัญหาในส่วนของธนาคารเฉพาะกิจของรัฐ เช่น ธนาคารออมสิน ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ธนาคารเพื่อการเกษตรและการเกษตร