วันนี้ (31 ก.ค.2565) นายสุทธิพงษ์ คงพูล ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) กล่าวถึงการปิดสนามบินแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ในวันนี้ (31 ก.ค.) เนื่องจากสำนักงานคณะกรรมการสอบสวนอุบัติเหตุและอุบัติการณ์ของอากาศยาน (สกอ.) จะเข้าตรวจสอบและปล่อยอากาศยานที่ประสบเหตุไถลออกนอกรันเวย์ เมื่อวันที่ 30 ก.ค.ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ผู้ดำเนินการสนามบิน (ท่าอากาศยานเชียงราย) คาดว่าจะเปิดทำการได้ในเวลา 22.00 น. วันนี้ (31 ก.ค.) แต่ทราบจากผู้ปฎิบัติที่หน้างานแจ้งว่า ล้ออากาศยานติดอยู่ในพื้นอ่อนข้างทางวิ่ง อาจทำให้เสียเวลาในการดำเนินการมากกว่าที่คาดไว้ ซึ่ง กพท.อยู่ระหว่างติดตามสถานการณ์ว่าสนามบินเชียงรายจะสามารถเปิดให้ทำการได้เมื่อใด
อย่างไรก็ตาม มีสายการบินได้ยกเลิกเที่ยวบินในวันนี้ (31 ก.ค.) และมีมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร โดยการให้เปลี่ยนเส้นทางบินไปเชียงใหม่ และจัดหาการเดินทางต่อให้ หรือคืนค่าโดยสาร หรือให้เก็บเครดิตไว้ตามมาตรการ
บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน)
ยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 31 ก.ค.2565 จำนวน 4 เที่ยวบิน
- DD100/101 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
- DD104/105 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
- DD106/107 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
- DD108/109 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
การดูแลผู้โดยสาร
- เก็บเครดิตบัตรโดนสาร 100% อายุ 1 ปี ไม่ระบุชื่อ และเส้นทาง โดยอัตโนมัติ
- ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ทุกเส้นทาง ไม่จำกัดวัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- ผู้โดยสารสามารถแจ้งขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร 100% ผ่านช่องทางการชำระเงิน
- บัตรโดยสารฟรีไม่ระบุชื่อ ผู้โดยสาร/เส้นทาง จำนวน 1 ที่นั่งไป-กลับ (สำหรับเที่ยวบิน DD108 วันที่ 30 ก.ค.65)
บริษัท ไทยสมายล์ แอร์เวย์ จำกัด
เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินวันที่ 31 ก.ค.2565 จำนวน 2 เที่ยวบิน
- เที่ยวบินที่ WE136 กรุงเทพฯ-เชียงราย เวลา 18.50-20.15 น. เปลี่ยนเป็น WE136 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ เวลา 19.05-20.30 น. (ออกเดินทางโดยรถบัสจากสนามบินเชียงใหม่ เวลา 21.00 น.)
- เที่ยวบินที่ WE137 เชียงราย-กรุงเทพฯ เวลา 20.45-22.10 น. เปลี่ยนเป็น WE137 เชียงใหม่-กรุงเทพฯ เวลา 21.00-22.25 น. (ออกเดินทางโดยรถบัสจากสนามบินเชียงราย เวลา 17.00 น.)
หากผู้โดยสารไม่สะดวกเดินทางดังกล่าว สามารถเลือกรับสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงการเดินทางโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ติดต่อได้ที่ 02-118-8888, 1181, ช่องทาง Live chat ในเว็บไซต์ และห้องจำหน่ายบัตรโดยสารประจำสนามบิน (ก่อนการเดินทาง 4 ชั่วโมง)
บริษัท ไทย ไลอ้อน เมนทารี จำกัด
ยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 31 ก.8.2565 จำนวน 2 เที่ยวบิน
- SL532/533 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
- SL538/539 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ
- SL544/545 เส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย และกลับ (อยู่ระหว่างการขออนุญาต)
การดูแลผู้โดยสาร
- เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม การเก็บเครดิตสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้เฉพาะเส้นทางบินในภาคเหนือ (เชียงใหม่ เชียงราย พิษณุโลก) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน
- คืนเงินค่าบัตรโดยสาร ผ่านช่องทางการชำระเงิน
**หมายเหตุ ผู้โดยสารสามารถติดต่อทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินภายหลังได้ภายใน 30 วัน
บริษัท ไทย เวียตเจ็ท แอร์ จอยท์ สต็อค จำกัด
ยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 31 ก.ค.2565 จำนวน 6 เที่ยวบิน
- VZ130/131 เส้นทาง สุวรรณภูมิ-เชียงราย และกลับ
- VZ132/133 เส้นทาง สุวรรณภูมิ-เชียงราย และกลับ
- VZ134/135 เส้นทาง สุวรรณภูมิ-เชียงราย และกลับ
- VZ138/139 เส้นทาง สุวรรณภูมิ-เชียงราย และกลับ
- VZ400/401 เส้นทาง ภูเก็ต-เชียงราย และกลับ
- VZ408/409 เส้นทาง หาดใหญ่-เชียงราย และกลับ
การดูแลผู้โดยสาร
- ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเส้นทางระหว่างเชียงราย และสุวรรณภูมิ สามารถเปลี่ยนเส้นทางบินไปยังเชียงใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ฟรี 1 ครั้ง (วันเดินทางต้องเป็นวันเดินทางเดิมตามที่ระบุอยู่ในบัตรโดยสาร)
- ผู้โดยสารเที่ยวบินข้ามภาค เชียงราย ไปยังหาดใหญ่ และภูเก็ต สามารถเปลี่ยนเส้นทางบินไปที่สุวรรณภูมิ เพื่อต่อเที่ยวบินไปยังสนามบินปลายทางได้ฟรี 1 ครั้ง (วันเดินทางใหม่ต้องไม่เกิน 3 วันนับจากวันเดินทางเดิม)
- สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ฟรี 1 ครั้ง โดยเที่ยวบินใหม่จะต้องเป็นเที่ยวบินของสายการบินไทยเวียตเจ็ท และเดินทางภายใน 30 วัน นับจากวันเดินทางเดิม สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยตนเองได้ที่ https://bit.ly/3vhqr8D
- สามารถเก็บรักษายอดเงินเต็มจำนวนที่ได้ชำระไว้จากเที่ยวบินนี้ เพื่อใช้ในการสำรองที่นั่ง หรือซื้อบริการต่างๆ ของสายการบินในเครือเวียตเจ็ทแอร์ในครั้งถัดไป ภายในระยะเวลา 180 วัน นับจากวันเดินทางเดิม
- รับคืนเงินเต็มจำนวน กลับสู่ช่องทางเดิมที่ได้ทำการจองบัตรโดยสาร โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการภายใน 45 วัน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
นกแอร์ชี้แจงเครื่องบิน "ดอนเมือง-เชียงราย" ไถลออกนอกรันเวย์
สนามบินแม่ฟ้าหลวงปิดรันเวย์ 31 ก.ค กระทบผู้โดยสาร 2,000 คน