วันนี้ (19 ม.ค.2566) บริษัทไมโครซอฟท์ ประกาศปลดพนักงาน 10,000 ตำแหน่ง หรือเท่ากับประมาณ 5% ของจำนวนลูกจ้างทั่วโลก โดยจะเริ่มแจ้งข่าวร้ายแก่พนักงานตั้งแต่วันนี้ และจะทยอยปลดพนักงานจำนวนนี้ในช่วงหลายเดือนนับจากนี้
ทางบริษัทให้เหตุผลว่า การตัดลดจำนวนพนักงาน เกิดขึ้นตามสถานการณ์เศรษฐกิจเชิงมหภาค และการเปลี่ยนแปลงแนวทางการใช้บริการของลูกค้า หลังจากที่ก่อนหน้านี้ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ผู้ใช้งานของไมโครซอฟท์ต่างหันมาจับจ่ายและใช้เงินไปกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากขึ้น แต่ปัจจุบันลูกค้าส่วนมากต่างพยายามตัดลดภาระค่าใช้จ่ายลง และระมัดระวังมากขึ้น ขณะที่สภาพเศรษฐกิจในหลายประเทศทั่วโลกเผชิญสภาวะชะลอตัว
นอกจากนี้ อีกปัจจัยหนึ่งที่ทางบริษัทกล่าวถึงในบันทึกข้อความถึงพนักงาน คือ การพัฒนาของระบบปัญญาประดิษฐ์ ที่กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของธุรกิจในปัจจุบัน
Financial Times รายงานว่า ไมโครซอฟท์กำลังพิจารณาลงทุนในบริษัท OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT ที่กำลังได้รับความสนใจอยู่ในขณะนี้
บริษัทเทคโนโลยีเผชิญผลกระทบหลังยุคโควิด
ช่วง 2 ปีงบประมาณ หลังการปรากฎตัวของโควิด-19 จำนวนพนักงานของไมโครซอฟท์ขยายตัวขึ้นราว 36% จาก 163,000 คน ในช่วงปลายเดือน มิ.ย.ปี 2020 เป็น 221,000 คน ในเดือน มิ.ย. ปี 2022 โดยในจำนวนนี้ประกอบด้วยพนักงานในสหรัฐฯ 122,000 คน และในที่อื่น ๆ อีก 99,000 คน
ข้อมูลจาก Layoffs.fyi ระบุว่า บริษัทเทคโนโลยีกว่า 1,000 แห่ง ปลดพนักงานถึง 154,336 คน แค่เฉพาะภายในปี 2022 ปีเดียว
การปลดพนักงานของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่แห่งนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากแอมะซอนประกาศตัดลดพนักงาน 18,000 ตำแหน่ง ไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งมากที่สุดเป็นประวัติการณ์ของทางบริษัท และก่อนหน้านี้เมื่อเดือน พ.ย.ปีที่แล้ว บริษัทเมตา ก็เพิ่งจะประกาศลดพนักงาน 11,000 คน หรือประมาณ 13% เช่นกัน