ผู้โดยสารรถไฟฟ้า MRT หลายคนโพสต์ข้อความและภาพในทวิตเตอร์ระบุว่า ได้ยินเสียงดังคล้ายระเบิด บางคนรายงานว่าเห็นกลุ่มควัน ทำให้ผู้คนพากันวิ่งหนีออกจากรถด้วยความตกใจ ขณะที่รถไฟฟ้าให้บริการไม่ได้ช่วงระยะเวลาสั้นๆ แต่ทำให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สถานีจำนวนมาก
อะไรเนี้ยยยยยย#รถไฟฟ้าระเบิดดังปังต่อหน้า#mrt #พนักงานอยู่ไหนปัง!!!!!!!คนวิ่งออกมากรีดสนั่นตรูอยู่ไม่ได้แล้วไปดีกว่า pic.twitter.com/HdyLUV2G12
— แป้งตัวเล็ก (@pangg111) July 5, 2016
ต่อมาเวลา 08.45 น. ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด ชี้แจงว่า เมื่อเวลา 08.10 น. เกิดเหตุที่รถไฟฟ้าเอ็มอาร์ทีขัดข้องที่สถานีสุทธิสารทำให้มีกลิ่นไหม้ และมีควันเล็กน้อย โดยยืนยันว่า ไม่ได้มีเหตุระเบิด แต่เสียงคล้ายระเบิดเกิดจากระบบในตัวรถที่ขัดข้อง ซึ่งอยู่ระหว่างการหาสาเหตุ โดยขณะนี้ได้นำขขวนรถไฟฟ้าที่มีปัญหาออกไปแล้ว และเจ้าหน้าที่ ได้ขนถ่ายผู้โดยสารไปยังขบวนรถสำรอง ส่วนรถขบวนที่ขัดข้องเข้าสู่ศูนย์ซ่อมบำรุงแล้ว ขณะนี้เดินรถได้ตามปกติแล้ว โดยเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้การเดินรถล่าช้าไปประมาณ 5 นาทีและมีผู้โดยสารสะสมบางสถานี
5 ก.ค.59 เวลา 8.30 น. รถไฟฟ้า MRT แจ้งข่าวรถไฟฟ้าขัดข้องที่สถานีสุทธิสาร มีเหตุทำให้เกิดความล่าช้า 5 นาที ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
— MRT (@BEM_MRT) July 5, 2016
5 ก.ค.59 เวลา 8.42 น. รถไฟฟ้า MRT เดินรถได้ตามปกติ แต่ยังมีผู้โดยสารตกค้างสะสม ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
— MRT (@BEM_MRT) July 5, 2016