วันนี้ (19 ต.ค.2564) การประชุมหารือแก้ปัญหา กรณีการตัดเงินออกจากบัญชีผิดปกติผ่านบัตรเครดิต และบัตรเดบิต ของประชาชนจำนวนมาก วันนี้สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เชิญตัวแทนธนาคาร และสำนักงาน ปปง. มาร่วมแก้ไขปัญหาดังกล่าว
พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ รองผบ.ตร. เปิดเผยว่า การตรวจสอบเบื้องต้น มีผู้เสียหายจากผู้ใช้บัตรเครดิต 5,700 ราย และผู้ใช้บัตรเดบิต 4,800 ราย ความเสียหายประมาณ 100 ล้านบาท
ซึ่งทางธนาคารได้รับเป็นผู้เสียหายในกรณีนี้ โดยธนาคารต่าง ๆ จะตรวจสอบความผิดปกติในการโอนเงินของบัญชีต่าง ๆ ควบคู่กับการรับแจ้งจากประชาชนที่ได้รับความเสียหาย เพื่อรวบรวมข้อมูลและหลักฐาน ส่งให้ตำรวจติดตามหาตัวผู้ก่อเหตุต่อไป
กรณีนี้ทำให้ผู้เสียหายไม่ต้องเข้าแจ้งความกับตำรวจ แต่เข้าติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีได้โดยตรง ขณะเดียวกัน จะตั้งผู้ประสานงานระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว เชื่อมั่นว่า จะติดตามจับผู้ก่อเหตุได้แม้จะเป็นชาวต่างชาติ ก็มีสนธิสัญญาส่งผู้ร้ายข้ามแดน หรือสัญญาต่างตอบแทน แต่เบื้องต้น ขอให้รู้ตัวให้แน่ชัดก่อน
นายกอบศักดิ์ ดวงดี เลขาธิการสมาคมธนาคารไทย ระบุว่า ระบบธนาคารมีความมั่นคงปลอดภัย
ในส่วนของการเยียวยา ผู้เสียหายจากบัตรเดบิต จะได้รับการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ ส่วนบัตรเครดิต ธนาคารจะยกเลิกรายการดังกล่าว ผู้เสียหายไม่ต้องชำระเงินตามยอดเรียกเก็บที่ผิดปกติ
โดยทางธนาคาร พร้อมรับผิดชอบคืนเงินให้ผู้เสียหายทุกกรณี ซึ่งเมื่อธนาคาร ตรวจสอบพบความเสียหายแล้ว จะติดต่อกลับไปยังผู้เสียหาย เพื่อคืนเงินต่อไป
นายพงษ์สิทธิ์ ชัยฉัตรพรสุข รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด มหาชน ยอมรับว่า กรณีนี้ คนร้ายใช้ช่องโหว่ของการอำนวยความสะดวกด้านการทำธุรกรรมทางการเงิน ในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ สร้างความเสียหายเกิดขึ้น ซึ่งมีหลายวิธีการ แต่ไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ทั้งหมด เพราะอาจเป็นการชี้ช่องให้มิจฉาชีพนำไปใช้ได้ จากนี้ไปทางธนาคารแห่งประเทศไทย และธนาคารต่าง ๆ จะมีการปรับปรุงระบบให้ดีที่สุด
ด้าน นายธวัช ไทรราหู ประธานชมรมตรวจสอบและป้องกันการทุจริต ธนาคารยูโอบี จำกัด มหาชน กล่าวถึงข้อกังวลของประชาชน ที่ไม่เคยทำบัตรเดบิตหรือเครดิต แต่ถูกหักเงินในบัญชีไป ว่า ไม่ได้เกิดจากแอปพลิเคชั่นดูดเงิน อย่างที่มีข้อกังวล
ส่วนกรณีนี้ มีการนำข้อมูลของบัตรเครดิต และบัตรเดบิต ไปสร้างความเสียหายให้กับประชาชน โดยเฉพาะบัตรเดบิต ที่ผูกไว้กับบัญชีเงินฝาก เมื่อถูกตัดเงินจึงเกิดผลกระทบทันที แต่กรณีที่ผู้เสียหายไม่เคยผูกบัญชีไว้กับการใช้จ่ายใด ๆ ก็อาจได้รับผลจากการใช้บริการร้านค้าออนไลน์บางประเภทได้ เช่น การซื้อสติ๊กเกอร์ไลน์ผ่านร้านค้า, การเช่าเว็บไซต์ หรือ การได้สิทธิเข้าเล่นเกมรายครั้ง ซึ่งจากนี้ต้องให้ความรู้กับประชาชนมากขึ้น
ขณะที่ตัวแทนของคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ระบุว่า ทาง ปปง. มีเครือข่ายอยู่ทั่วโลก ทำให้ร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย และธนาคารต่าง ๆ ตรวจสอบเส้นทางทางการเงิน ย้อนกลับไปหาตัวผู้ก่อเหตุได้
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
ผู้เสียหายเงินล่องหน 1.07 หมื่นบัญชี สูญ 130 ล้านบาท
ตร.ระบุ การเลิกใช้ OTP ขณะทำธุรกรรม เปิดช่องมิจฉาชีพดูดเงินผ่านแอปฯ
"ดีอีเอส" เร่งตรวจสอบ-บล็อกการแฮกระบบบัญชีธนาคาร
นายกฯ สั่งตรวจสอบแล้ว ดูดเงินออกจากบัญชีปริศนา!